Política de Privacidad

Última actualización: 15 de septiembre, 2024

Política de Privacidad para Invercademia

En Invercademia, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera efectiva:

Información Personal

  • Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
  • Información de identificación (fecha de nacimiento, CURP)
  • Información académica y profesional relevante
  • Información de pago y facturación

Información de Uso

  • Datos de navegación en nuestro sitio web
  • Información sobre los cursos y contenidos que accedes
  • Interacciones con nuestros servicios y plataformas
  • Dispositivos y navegadores utilizados
  • Datos de cookies técnicas y de Cloudflare
  • Preferencias de cookies y configuraciones del usuario

Información de Pago

  • Datos de tarjetas de crédito y débito (procesados de forma segura)
  • Información de facturación y direcciones de envío
  • Historial de transacciones y pagos

Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios Terceros

  • Procesadores de pagos para transacciones seguras
  • Plataformas de comunicación para enviar actualizaciones
  • Servicios de análisis para mejorar nuestros cursos
  • Proveedores de hosting y seguridad de datos
  • Cloudflare: Servicios de red, protección DDoS, optimización de contenido y cookies técnicas

Autoridades Gubernamentales o Regulatorias

  • Cuando sea requerido por ley o proceso legal
  • Para proteger nuestros derechos legales
  • En caso de investigaciones de seguridad

Proteger tu Información

Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger tu información:

Medidas de Seguridad Técnicas

  • Cifrado avanzado para datos en tránsito y en reposo
  • Servidores seguros con certificados SSL
  • Auditorías regulares de seguridad
  • Monitoreo continuo de accesos y actividades

Medidas de Seguridad Organizacionales

  • Capacitación regular del personal en protección de datos
  • Políticas estrictas de acceso a información
  • Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:

Derechos de Acceso y Control

  • Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
  • Corregir información inexacta o incompleta
  • Solicitar la eliminación de tu información personal
  • Limitar el procesamiento de tu información

Derechos de Portabilidad

  • Recibir tu información en un formato estructurado
  • Transferir tu información a otro proveedor de servicios
  • Oponerte al procesamiento de tu información

Control de Cookies

Puedes controlar el uso de cookies de las siguientes maneras:

  • Utilizar nuestro banner de cookies para aceptar o rechazar cookies no esenciales
  • Configurar tu navegador para rechazar cookies (aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio)
  • Eliminar cookies existentes a través de la configuración de tu navegador
  • Contactarnos para modificar tus preferencias de cookies

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Todas las cookies se almacenan en tu navegador, no en el almacenamiento local.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies Técnicas Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo cookies de sesión y seguridad
  • Cookies de Cloudflare: Utilizamos Cloudflare para mejorar la seguridad y rendimiento del sitio, incluyendo cookies de protección DDoS y optimización de contenido
  • Cookies de Preferencias: Almacenan tus preferencias de cookies y configuraciones del sitio
  • Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorarlo

Cookies de Cloudflare

Utilizamos Cloudflare como proveedor de servicios de red para:

  • Protección contra ataques DDoS y malware
  • Optimización de la velocidad de carga del sitio
  • Análisis de tráfico y rendimiento
  • Cache de contenido para mejorar la experiencia del usuario

Las cookies de Cloudflare incluyen: __cfduid, __cf_bm, y otras cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:

  • Duración de la relación comercial
  • Requisitos legales y regulatorios
  • Necesidades de resolución de disputas
  • Propósitos de seguridad y prevención de fraudes

Transferencias Internacionales

En algunos casos, tu información puede ser transferida a países fuera de México. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información, incluyendo:

  • Decisiones de adecuación de la autoridad de protección de datos
  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas
  • Certificaciones de privacidad reconocidas

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Email a la dirección registrada en tu cuenta
  • Aviso prominente en nuestro sitio web
  • Notificación durante tu próximo acceso a nuestros servicios

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Email: info@invercademia.com

Teléfono: +529937564784

Dirección: C. 32 139-32 y 34, entre Calle 25, Buenavista, 97127 Mérida, Yuc.

También puedes contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos en privacidad@invercademia.com para cualquier consulta específica sobre el manejo de tu información personal.